Neuf signaux d’alarme utiles pour orienter les audits de la culture organisationnelle
En substance, un audit de la culture organisationnelle vise à déterminer si la culture et les comportements réels au sein d’une organisation concordent avec la culture souhaitée constituant son objectif avoué. Pour réaliser un tel audit, la première exigence est donc de bien comprendre la culture souhaitée dans l’organisation auditée, y compris d’avoir une idée précise des comportements attendus incarnant cette culture. Sur cette base, les auditeurs peuvent identifier les domaines où un écart entre les comportements souhaités et réels est susceptible d’entraver significativement l’atteinte des objectifs organisationnels. Au cours de ce processus d’évaluation des risques, les auditeurs doivent accorder une attention particulière aux signaux d’alarme pouvant indiquer l’existence d’enjeux culturels qui méritent d’être examinés plus en détail.
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